实践基础:opf工具:案例:张三的理发店

差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

到此差别页面的链接

--- 实践基础:opf工具:案例:张三的理发店 [2024/08/28 11:51] – 创建邪让多杰
+++ 实践基础:opf工具:案例:张三的理发店 [2024/09/03 09:12] (当前版本) – [再看场景二] 邪让多杰
@@ 行 73: / 行 73: @@
 在第一个场景下，通过这样的改变，老用户的不适感就会被消除，而没有被转化的用户，大概率再也不会来这家店，毕竟要短期收割，就要有用户流失的损伤。在游戏中，这也是常见的情况。
+==== 再看场景二 ====
+用户再来到理发店，发现会员卡并不能马上消费，这里可以考虑到回收资金的迫切心情，但如果直接和用户说不能消费，则用户的心情是十分糟糕的。
+所以我们要想办法，不违规的情况下，让用户再次付钱，这样就可以放心的让他使用会员卡了。
+//先森，这是我们最新的头部Spa项目，原价328，现价238，并且，因为您是会员，打完折198，你只用出30块现金，另外168，从储值卡里扣30块就可以抵扣哟。//
+虽然拗口，但告诉客户原本198的东西，如果采用储值卡和现金混合买，储值卡可以翻倍抵扣就行，这样就增加了一个可选闭环，用户有了退路，享受68吹洗剪，或者再付30享受带按摩的吹洗剪。
+  CL(洗剪吹) = O(洗剪吹) + P(被告知有高级服务) -> F
+  CL(高级服务) = O(高级服务) + P(更多的信息接受) -> 自由选择
+最后给了用户一个选择，原本必出的F-消失了，同时提升了用户的再付费转化率。
+要注意，纯粹的不让用户消费是很难改良的，因为不管什么时候，<color #22b14c>不管再好或再差的路径，我们都需要给用户一个抉择的空间</color>，这也是有效的P要求的。这样用户才尽可能不产生负性情绪。
+----
+> //下一章：[[.:挂机系统]]//

实践基础/opf工具/案例/张三的理发店.1724817064.txt.gz · 最后更改: 2024/08/28 11:51 由邪让多杰