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实践基础:opf工具 [2023/06/07 15:13] – [经验:九种坏体验] 邪让多杰 | 实践基础:opf工具 [2024/09/03 09:11] (当前版本) – [案例] 邪让多杰 | ||
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行 23: | 行 23: | ||
==== OPF的表达方式 ==== | ==== OPF的表达方式 ==== | ||
- | 这套工具很简单,根据“人类行为闭环”,把一个人能得到的服务< | + | 这套工具很简单,根据“[[实践基础: |
模型有三种表达方式: | 模型有三种表达方式: | ||
行 179: | 行 179: | ||
|LCL|P|抽奖过程|< | |LCL|P|抽奖过程|< | ||
|LCL|F±|水果大礼包|< | |LCL|F±|水果大礼包|< | ||
+ | |||
+ | 因为< | ||
+ | HCL(买水果) = O(买水果) + P(挑选水果) + F(获得水果) | ||
+ | MCL(兑换抽奖) = O(兑换抽奖) + HCL(买水果) + P(小抽) + F+(额外得到兑换水果) | ||
+ | LCL(大礼包) = O(大礼包) + MCL(兑换抽奖) + HCL(买水果) + F±(得到大礼包) | ||
+ | | ||
+ | <color # | ||
+ | 因为没有买水果的行为,就没有积分,也就没有抽奖行为。 | ||
上述例题是我们教材里的题目,该方案不是最优解,事实上也可能没有最优解,具体问题具体分析,此处仅展示一套闭环的用法。 | 上述例题是我们教材里的题目,该方案不是最优解,事实上也可能没有最优解,具体问题具体分析,此处仅展示一套闭环的用法。 | ||
+ | |||
+ | |||
===== 经验:九种坏体验 ===== | ===== 经验:九种坏体验 ===== | ||
有了“OPF工具”与“一套闭环”的经验,就可以对应的枚举出常见的问题,因为不是教材,这里仅作简单说明。 | 有了“OPF工具”与“一套闭环”的经验,就可以对应的枚举出常见的问题,因为不是教材,这里仅作简单说明。 | ||
- | <color #ed1c24> | + | <note warning> |
* 【HCL.O】向用户传递消息不明确,用户不知接下来该做什么,甚至不知道该怎么操作。 | * 【HCL.O】向用户传递消息不明确,用户不知接下来该做什么,甚至不知道该怎么操作。 | ||
* 【HCL.P】就好像你想走路却发现无法迈步,常见于按键失灵。 | * 【HCL.P】就好像你想走路却发现无法迈步,常见于按键失灵。 | ||
行 196: | 行 206: | ||
* 【LCL.F±】缺乏赌性让乐趣无法持久,随着用户学习,闭环失效。其中还有->+这种挫败感过强的细节问题存在。 | * 【LCL.F±】缺乏赌性让乐趣无法持久,随着用户学习,闭环失效。其中还有->+这种挫败感过强的细节问题存在。 | ||
- | 此时,读者应该能明显感觉到,所谓的体验问题,当有了这套工具和经验后,变成了可以明说,可以划分类型的问题。从主观无解题,变成了主观可解题,当然,依旧是主观可解,而不是客观可解。 | + | 此时,读者应该能明显感觉到,所谓的体验问题,当有了这套工具和经验后,变成了<color #00a2e8>可以明说,可以划分类型的问题</ |
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+ | <note tip> | ||
===== 案例 ===== | ===== 案例 ===== | ||
- | 懒 | + | |
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