多杰游戏学

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====== 探索期的公会设计和问题分析 ======

===== 结论 =====

  * **公会框架，有缺陷，要在时空维度弥补好缺陷。**  
  * **交换能力，有问题，仅理论成立。**  
  * **交换资源，有问题，要做到让人沟通，而不是一键交换。**

===== 公会问题分析 =====

首先，不管是**资源交换**还是**能力交换**，公会都会有以下问题：

^ 问题         ^ 描述                                  ^
| 快速加入，快速流失 | 带来了感觉游戏人都跑了，流失的情况。       |
| 管理麻烦，批量清除 |                                    |
| KOL（意见领袖）影响大 | 一人带跑一堆人。                     |
| 广告君严重     |                                    |


它也有好处：

  * **认可组织，留存更好。**  
  * **与兄弟共同进退。**

我们说过，但凡讲玩家，都要讲分布比例，公会中有人会因为他人留下来，也会有同等的人因为他人流失。  
所以考虑留存这一块，理论上好处与坏处是抵消的。

===== 留存与流失的关系 =====

与探索期的组队一样，有一个条件：  
<color #22b14c>如果一款游戏原本留存好，则探索期加入社交有助于更多人留存。</color>  
<color #ed1c24>反之，如果一款游戏原本留存差，则探索期加入社交会加速盲从用户跟随KOL流失。</color>

注意，这里提到了**KOL（意见领袖）**。  
**组队是一种n:n的小队伍方式**，也是临时方式，其好友流失，并不会影响太多人。但如果一个公会的成员数量是50，那么队长流失，则会造成49人不好的体验。  
需要在设计的时候就考虑到这样的可能性，并且这样的可能性接近50%。

继续上述，如果一个公会的人数上限是100，则将会有99个人受到会长流失的影响。  
而作为会长，通常也会在第二天看到超过一半的人离去，如果公会体验本身没有考虑到这些，则会给会长带来许多麻烦。

**当然，也不要因为这样的问题就下断论说：探索期不适合公会。**  
因为这些问题都可以通过体验设计来解决，目前已经有许多很好的例子，在MMO与SLG游戏中都有对应细节，这是一个大课题，读者需要自己拆解分析。

===== 社交模块的宏观目的 =====

我们给出结论：  
<color #00a2e8>公会框架，有缺陷，要在时空维度弥补好</color>。

将思维拉回来，离开公会框架的微观问题，回到**社交模块的宏观目的**上：  
“**社交模块为了什么？**”

**社交模型是为了提供一个平台，一套机制，让用户的游戏闭环通过社交的方式完成，从而促进用户长远留存，或者谋取更大的游戏利益。**

===== 探索期社交闭环的适用性 =====

要满足上述条件，就需要在玩法层面，也就是探索期社交模块闭环CL的过程P层面，让用户之间产生相互需求。  
可是，不论是资源方面的相互需求，还是能力方面的相互需求，都与组队模块一样，在探索期不适合加入。  
所以理论上，探索期是不适合加入社交闭环体验的。

<color #ff7f27>但是，又来了，注意，这里有一个但是。</color>  
许多MMORPG实际上在游戏开服第一天就会打开公会模块，并且将之列为重点。  
它们当然不是“傻到违背理论”，而是考虑到了许多因素。

===== 公会框架在探索期的缺陷 =====

公会框架在探索期加入的缺陷，其实就四点：

  * **大量队员跑了怎么办？**  
  * **会长跑了怎么办？**  
  * **强迫资源交换不太好。**  
  * **强迫能力交换不太好。**

===== 问题点1：大量队员跑了 =====

两个层面受到了影响，一个是会长，一个是其他留下来的成员。我们先看会长：

  * 向会长提供便捷的删除流失用户功能。  
  * 向公会提供申请门槛设置。  
  * 不上线用户的邮件报表。  
  * 新成员的入口缩紧，出口放大，则会长只要勤快，就更容易维护公会人口。

再看其他成员：

  * 弱化成员名单，早期不显示在线离线状态。  
  * 不向普通成员告知其他人多久没上线。

===== 问题点2：会长跑了 =====

通常的做法就是**会长2天不上线，就提供“申请成为会长”的功能**，申请期间会长上线就自动取消，反之如果申请期过后，会长依旧没有上线，则申请人成为会长。

在实践中，这个规则的效果出乎意料的好。  
许多公会“几经易手”，最终存活，许多成员原本不想做“会长”，但因为留存，玩得久了慢慢地变成了会长，然后带领大家一起奋斗。

这个规则有利有弊，但最终认为，利大于弊。读者可以自行加入时空维度后，再用OPF进行分析。

===== 问题点3：强迫资源交换不好 =====

先说清楚，为什么不好。  
比如交易，交易最大的问题不是让用户去交易，而是用户交易不到自己想要的东西，市面上没有售卖。

**公会内交易，或者其他的资源交换，更加强化了这种商品分布不均匀的问题。**

其他游戏的做法，就是在探索期，商品低阶状态，做2个规则：

  * **规则1：商品有上下限，价格上下限，可交换上下限。**  
  * **规则2：系统伪装其他玩家。**

这里不满足社交闭环所需要的“引导人社交”，但它培养了用户通过“社交系统”解决问题的习惯。等到后续用户需求的物资变高级后，系统不再“赠送”，则用户就需要与其他玩家通过沟通来满足目的。

===== 问题点4：强制能力交换不好 =====

与问题3同理，前期的最大问题不是强迫，而是会有与人社交带来的“**各种不友好**”问题。  
所以加入系统层面的机器人，与之组队，培养习惯，等到用户高级后，再与真人组队，就能更加顺利地切换。

===== 总结 =====

<color #22b14c>从理论上，探索期加入社交闭环伴随着许多问题。</color>  
**从实践中，聪明的设计师们总结了许多方法来解决这些问题。**  
虽然社交闭环不适合早期加入，但社交系统，是可以早期加入，并伪装成非社交系统，向用户提供服务的。 

所以当我们讨论探索期的公会时候，既要防止它在体验层面出现社交带来的问题，也要客观地面对它在探索期存在的合理性。

这种巧妙的设计手法，可以大致理解为一个系统在用户不同周期肩负不同职能，这种手法我们运用得越娴熟，系统的开发成本就越小。

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