知识库:设计相关:挫败模型
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| 知识库:设计相关:挫败模型 [2023/06/13 17:31] – 创建 邪让多杰 | 知识库:设计相关:挫败模型 [2023/06/13 17:55] (当前版本) – [1. 词语解释，边界定义] 邪让多杰 | ||
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| 行 2: | 行 2: | ||
| ===== 课题目的 ===== | ===== 课题目的 ===== | ||
| - | 为了在工作中，如果遇到有关“挫败”的话题，可以快速通过本模型定位问题，并得到解决方案。 | + | 为了在工作中，如果遇到<color #ed1c24>有关“挫败”的话题</ |
| ===== 课题步骤 ===== | ===== 课题步骤 ===== | ||
| 通过下面三个步骤去解决问题。 | 通过下面三个步骤去解决问题。 | ||
| - | - 定义什么样的情况属于用户的挫败。 | + | - 定义<color #ed1c24>什么样的情况属于用户的挫败</ |
| - | - 给常见的挫败进行主观分类。 | + | - 给常见的挫败进行<color #00a2e8>主观分类</ |
| - | - 针对每一种分类，给出常见的解决方案。 | + | - 针对每一种分类，给出<color #22b14c>常见的解决方案</ |
| ===== 模型 ===== | ===== 模型 ===== | ||
| 行 15: | 行 15: | ||
| ===挫败=== | ===挫败=== | ||
| - | 用户期望达到某个目的，但遇到了意料之外且不知如何解决的阻碍。 | + | |
| + | 用户期望达到某个目的，但遇到了意料之外<color #ed1c24>且不知如何解决</ | ||
| ===意料之外=== | ===意料之外=== | ||
| - | 已知公理：实际结果与预期结果差异过大则产生情绪波动 | + | 已知公理：<color #ff7f27>实际结果与预期结果差异过大则产生情绪波动</ |
| 故， | 故， | ||
| 挫败一定是用户意料之外的。 | 挫败一定是用户意料之外的。 | ||
| - | 反推：当用户被意料之外的内容阻碍，是否一定产生挫败？ | + | 反推：当用户被意料之外的内容阻碍，<color #ff7f27>是否一定产生挫败？</ |
| - | 已知：误差处理模型中，人产生意料之外的事情后，不一定会有负性情绪。 | + | 已知： |
| + | | ||
| 所以可得命题： | 所以可得命题： | ||
| 行 32: | 行 35: | ||
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| ==== 2. 环境分类 ==== | ==== 2. 环境分类 ==== | ||
| - | 考虑到设计师的设计意图，通常用户感受到的阻碍有设计师意料之内的，与设计师没想到的情况，所以做出了区分，前者可能是设计，后者一定是bug。 | ||
| - | 细分后，养成不足是当前游戏经常遇到的情况，属于客观上卡玩家，另一层则是玩家自身主观方面的感受或者是能力，我们无法控制的。 | + | 考虑到设计师的设计意图，通常用户感受到的阻碍有设计师意料之内的，与设计师没想到的情况，所以做出了区分，< |
| + | |||
| + | 细分后，<color #ed1c24>养成不足</ | ||
| 最后得出如下分类： | 最后得出如下分类： | ||
| 行 41: | 行 45: | ||
| ===== 3. 解决方案 ===== | ===== 3. 解决方案 ===== | ||
| ==== 图2.1.a，有资源已养成 ==== | ==== 图2.1.a，有资源已养成 ==== | ||
| - | 这种情况就是预料之内的卡关。 | + | 这种情况就是<color #00a2e8>预料之内的卡关</ |
| 卡关是正常现象，但我们需要用户在我们设计的点卡关时，明确的知道解决途径。 | 卡关是正常现象，但我们需要用户在我们设计的点卡关时，明确的知道解决途径。 | ||
| 行 53: | 行 57: | ||
| - | 低效率玩法：耗费玩家大量时间，但收益很少的玩法。 | + | <color #00a2e8>低效率玩法</ |
| 举例： | 举例： | ||
| 行 62: | 行 66: | ||
| ==== 图2.2.a，与人斗挫败 ==== | ==== 图2.2.a，与人斗挫败 ==== | ||
| - | - 通过添加排队系统，与人斗的战斗比如掉分60分，则通过三局与机器人斗涨20分弥补回来。 | + | - 通过<color #00a2e8>添加排位系统</ |
| - 给予玩家不掉段道具，在限定时间段内，玩家继续玩则排队不会掉分。 | - 给予玩家不掉段道具，在限定时间段内，玩家继续玩则排队不会掉分。 | ||
| - 考驾照模式。 | - 考驾照模式。 | ||
| - | **考驾照模式**：当某个游戏过于复杂，玩家需要掌握的难度过大时，我们可以安排验证这些技巧的考试关卡。只有玩家技巧被验证后，才能遇到同段位的其他玩家，这样就可以在有操作难度纵深的游戏中，确保玩家总是遇到水平差不多的用户。 | + | <color #00a2e8>考驾照模式</ |
| ====图2.2.b， 与机器斗挫败==== | ====图2.2.b， 与机器斗挫败==== | ||
| 通常这样的情况，是养成不足，所以可以归类到2.1.a的情况当中，或者3.2的情况。 | 通常这样的情况，是养成不足，所以可以归类到2.1.a的情况当中，或者3.2的情况。 | ||
| - | - 如果是模拟的机器人，则安排更菜的机器人给玩家即可。 | + | - 如果是模拟的机器人，则<color #22b14c>安排更菜的机器人</ |
| - | - 如果不想让玩家虐机器人上位，则在大师阶段用分数排名，只能匹配玩家即可。 | + | - 如果不想让玩家虐机器人上位，则在大师阶段用分数排名，<color #ff7f27>只能匹配玩家即可</ |
| - | - 如果不想让玩家通过机器人上大师段位，则不调整敌人，而是匹配猪队友，但要求游戏需要配合，常见Moba。【反之，单人PK的游戏可能无法做到】 | + | - 如果不想让玩家通过机器人上大师段位，则不调整敌人，而是<color #22b14c>匹配猪队友</ |
| ====图3.1.a， 认知障碍==== | ====图3.1.a， 认知障碍==== | ||
| 行 79: | 行 83: | ||
| 这样的情况没有通用方案，需要根据实际情况去调整，实在需要方案，则有： | 这样的情况没有通用方案，需要根据实际情况去调整，实在需要方案，则有： | ||
| - | - 当判断玩家多次失败后，开启外挂帮助玩家战胜。 | + | - <color #ed1c24>当判断玩家多次失败</ |
| - | - 随着玩家的胜利次数增加，逐渐减少外挂的参与程度。 | + | - 随着玩家的胜利次数增加，<color #00a2e8>逐渐减少外挂的参与程度</ |
| - | - 这种玩家是一种“非强制引导”，类似于一个小手经常会指引你的情况。 | + | - 给予玩家是一种“非强制引导”，类似于一个小手经常会指引你的情况。 |
| 行 90: | 行 94: | ||
| ====图3.1.b， 策略过于复杂，玩家算不过来==== | ====图3.1.b， 策略过于复杂，玩家算不过来==== | ||
| 目前的解决方案只有2.2.a中描述的考驾照模式。 | 目前的解决方案只有2.2.a中描述的考驾照模式。 | ||
| - | 安排一系列的教学关卡，只有玩家用该技巧通过了，才能进行响应关卡。 | + | |
| + | <color #00a2e8>安排一系列的教学关卡</ | ||
| 这样玩家会主动去查攻略，然后打出响应的策略。 | 这样玩家会主动去查攻略，然后打出响应的策略。 | ||
| ====图3.1.c， 反应过慢==== | ====图3.1.c， 反应过慢==== | ||
| - | 反应需要锻炼，目前可以想到的通用方案，依旧是考驾照模式，区分玩家，让玩家明确的知道自己是“哪方面不足”。 | + | |
| + | 反应需要锻炼，目前可以想到的通用方案，<color #22b14c>依旧是考驾照模式</ | ||
| 另外，失败后开启外挂的模式也可以缓解这个问题。 | 另外，失败后开启外挂的模式也可以缓解这个问题。 | ||
| 行 103: | 行 111: | ||
| ==== 图3.2.b， 资源未使用 ==== | ==== 图3.2.b， 资源未使用 ==== | ||
| - | 当玩家遇到失败，却检测有资源未养成时，通常有先手与后招两个模式三种方案去解决。 | + | 当玩家遇到失败，却<color #ff7f27>检测有资源未养成时</ |
| - 提供红点，老玩家根据红点通常不会遗漏可升级选项。 | - 提供红点，老玩家根据红点通常不会遗漏可升级选项。 | ||
| - 提供“战斗力分析器”，萌新玩家也可以根据列表完成当前养成。 | - 提供“战斗力分析器”，萌新玩家也可以根据列表完成当前养成。 | ||
| - | - 战斗失败后，直接告诉玩家：“原本你可以胜利”，然后引导玩家前往养成。 | + | - 战斗失败后，直接告诉玩家：<color #ed1c24>“原本你可以胜利”</ |
| ==== 图3.3.a，不公平待遇 ==== | ==== 图3.3.a，不公平待遇 ==== | ||
| + | |||
| 常见于运营补偿，运营给部分玩家补了，其他玩家没有补，哪里不公平邮件补上就好。 | 常见于运营补偿，运营给部分玩家补了，其他玩家没有补，哪里不公平邮件补上就好。 | ||
| - | 游戏内进度，氪，运气带来的各种不公平，可以通过过滤信息处理，比如萌新玩家看到巨佬的情况，看不到高档位的付费点。 | + | |
| + | 游戏内进度，氪，运气带来的各种不公平，可以通过过滤信息处理，比如<color #ed1c24>萌新玩家看不到巨佬的情况，看不到高档位的付费点。</ | ||
| ==== 图3.3.b，3.3.b， 其他玩家的话语 ==== | ==== 图3.3.b，3.3.b， 其他玩家的话语 ==== | ||
知识库/设计相关/挫败模型.1686648708.txt.gz · 最后更改: 2023/06/13 17:31 由 邪让多杰
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